予約フロー
エンドユーザー(予約者)がウィジェットで予約を行う流れを説明します。
予約の流れ

1. 店舗を選択
予約したい店舗をドロップダウンから選択します。
2. 日時を選択
空いている日時スロットから希望の時間を選択します。
空き状況の表示
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| ◯ | 予約可能(空きあり) |
| △ | 残り1枠 |
| × | 満席または受付終了 |
| お休み | 店舗休日 |
残り枠数について
「△」は残り1枠であることを示します。人気の時間帯は早めの予約をおすすめします。
週の移動
- 「◀︎ 前の週」「次の週 ▶︎」ボタンで別の週を表示
- 過去の日時は選択できません
休日の表示
店舗が休日に設定している日は「お休み」と表示され、予約できません。
3. 情報を入力
以下の情報を入力します:
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| お名前 | ◯ | 予約者名 |
| メールアドレス | ◯ | 確認メール送信先 |
| 電話番号 | - | 緊急連絡先 |
| 備考 | - | 要望など |
4. 予約確定
「この内容で予約する」ボタンをクリックすると予約が完了します。
予約完了後
確認メール
予約完了後、入力したメールアドレスに確認メールが送信されます。
メールには以下の情報が含まれます:
- 予約日時
- 店舗名
- 予約内容
サンクスページ
ブランド設定でサンクスページURLが設定されている場合、予約完了後に自動的にそのページへ移動します。
エラーが発生した場合
よくあるエラー
| エラー | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 入力内容を確認してください | 必須項目が未入力 | 必須項目を入力 |
| 同じメールアドレスでの予約があります | 重複予約 | 別の日時を選択 |
| 予約枠が埋まりました | 選択中に満席に | 別の時間帯を選択 |
予約が完了しない場合
ブラウザを更新して再度お試しください。問題が続く場合は店舗に直接お問い合わせください。